Política de avaliações

O princípio

Uma avaliação vale porque descreve o que você viveu. Tudo nesta política sai disso.

Escreva

• Sobre uma prova que você correu, na edição que você correu.
• O que deu errado, com o detalhe concreto: quantos pontos de hidratação, qual fila, quanto tempo.
• O que deu certo, com o mesmo cuidado.
• Nota dura, se foi isso. “A organização foi péssima” é uma avaliação legítima.

Não escreva

• Acusação de crime sem prova. “Roubaram o dinheiro das inscrições” é uma imputação criminal. Se você tem documento, boletim de ocorrência ou processo, cite. Se não tem, descreva o fato: “a inscrição não foi devolvida e não houve resposta em 60 dias”.
• Dado pessoal de outra pessoa — telefone, endereço, CPF, e-mail, foto de terceiro identificável.
• Ameaça, incitação à violência ou ataque a raça, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou origem.
• Experiência que não é sua — o que aconteceu com um amigo, o que você leu em um grupo, o que você acha que provavelmente acontece.
• Propaganda, link comercial ou avaliação escrita em troca de qualquer coisa.
• Assunto que não é a prova. Política, briga com outro corredor, opinião sobre o resultado da elite.

O que acontece quando você publica

A avaliação aparece na hora. Não há aprovação prévia: a janela em que a memória da prova está viva é de dias, e uma fila de moderação mataria exatamente essa janela.

Um filtro automático lê o texto e marca para revisão humana o que se encaixa na lista acima. Ele nunca bloqueia sozinho, nunca reescreve, nunca resume. Se o filtro falhar por problema técnico, a avaliação vai para a fila em vez de se perder — e nós olhamos.

Uma avaliação marcada continua sua. Se a revisão discordar da marcação, ela volta a aparecer. Se confirmar, ela sai e você é informado do motivo.

Você pode mudar de ideia

Editar a sua avaliação, quando quiser. O que você não pode alterar é o que não é seu: nota de utilidade dada por outros, o selo de verificação e a data. Em sua conta você exporta ou exclui tudo.

Se você organiza a prova

• Direito de resposta. Reivindique a página da sua prova e responda publicamente, sem passar por nós. A resposta aparece junto da avaliação, com o mesmo destaque, assinada pelo nome do organizador — e você pode editá-la depois. Se preferir, escreva para contato@bib.guru e publicamos por você.
• Denúncia. Cada avaliação tem um botão de denúncia. Diga qual item desta política foi violado — isso é o que torna a análise rápida.
• Correção de fato. Se atribuímos uma edição ao organizador errado, ou erramos data, distância ou certificação, avise. Corrigimos e o efeito é retroativo nas notas.
• O que não fazemos: apagar uma avaliação negativa porque ela é negativa. Nota baixa não é violação, e não existe forma de comprar posição, silenciar crítica ou alterar nota. Isso é o produto, não uma dureza nossa.

Contas

Uma conta por pessoa, uma avaliação por edição. Criar contas para inflar ou afundar uma nota — de qualquer lado — é motivo para remover as avaliações e encerrar as contas.

Como as notas são calculadas está em metodologia. Os termos de uso estão em termos.